Wij geloven niet in kleine lettertjes en regelzucht, heldere communicatie helpt ons allemaal veel verder.
Maar omdat het nou eenmaal verplicht is:

Disclaimer

De informatie op deze website is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De gepresenteerde informatie wordt geacht betrouwbaar te zijn, maar kan ieder moment gewijzigd worden.

Theaterkantoor.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door de getoonde informatie op deze website. Aan de inhoud van deze website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt.

De informatie op deze website is uitsluitend bestemd voor de bezoeker. Het overnemen van gegevens, openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de op deze website beschikbaar gestelde informatie aan derden is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Theaterkantoor.nl.

Privacy Policy

Theaterkantoor.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend met uw toestemming, bijvoorbeeld als u een reservering plaatst of als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Voor het reserveren van kaarten vragen wij alleen uw naam, e-mailadres en een telefoonnummer. Dit hebben we nodig om u te kunnen bereiken als er vragen zijn over uw reservering, als er wijzigingen zijn, etc.
Daarnaast worden er gegevens uitgewisseld met de instantie via wie u uw reservering betaalt, zoals bijvoorbeeld Sisow (iDEAL), PayPal en uw bank. Met deze partijen hebben wij overeenkomsten gesloten over de verwerking van uw betalingsgegevens.

Theaterkantoor.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestellingen.

Als u wilt weten welke gegevens wij van u hebben of ons wilt verzoeken deze te verwijderen, dan kan dat uiteraard op ieder moment door ons een e-mail te sturen.

Reserveringen en bestellingen

Theaterkantoor.nl biedt op beperkte schaal de mogelijkheid om voor haar eigen of door derden
(conform het “agent-model”) georganiseerde voorstellingen en producties plaatsbewijzen te bestellen via een geïntegreerde webapplicatie genaamd Woocommerce.
Via deze applicatie bieden wij u vervolgens de mogelijkheid te betalen via iDEAL, de Nederlandse standaard voor het verrichten van internetbetalingen. De hiervoor benodigde koppeling tussen onze website, de betaalomgeving van uw bank en de uiteindelijke transactie wordt hierbij verzorg door Siwow payment innovations.
U kunt uw bestelling uitvoeren via deze beveiligde applicaties waarna u van ons een ontvangstbevestiging ontvangt per e-mail. Uw bestelhistorie en de voortgang hiervan kunt u volgen via uw eigen accountomgeving.

De prijzen van de plaatsbewijzen of andere gerelateerde producten en diensten staan vermeld inclusief b.t.w. Voor de kosten van de transactie en de administratieve afhandeling vragen wij een vergoeding per reservering welke expliciet vermeld wordt. Bestelde plaatsbewijzen kunnen niet geretourneerd worden tenzij dit in gezamenlijk overleg alsnog afgesproken wordt. Indien een productie danwel voorstelling onverhoopt geannuleerd moet worden, ontvangt u uw betaling in de regel binnen 14 kalenderdagen na annulering retour op het bij ons bekende rekeningnummer. Indien Theaterkantoor.nl de kaartverkoop voor derden heeft gefaciliteerd volgens het zogenoemde “agent-model” is de bewuste organisator verantwoordelijk voor het terugbetalen van eventuele annuleringen. Voor vragen over bestellingen etc. kunt u altijd contact opnemen via e-mail danwel telefonisch.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gemaakt, om bepaalde gegevens van websites die u bezoekt te bewaren. Bijvoorbeeld een taalkeuze of andere instellingen. Cookies zijn nodig om deze website beter te laten functioneren en voor statistische doeleinden. De cookies die wij voor onze website gebruiken zijn niet te herleiden tot één persoon, één PC of een ander apparaat. Een cookie slaat dus geen naam, adres, leeftijd of andere persoonlijke gegevens op (behalve in sommige gevallen uw IP-adres).

Er zijn twee soorten cookies:

  • Directe cookies worden gebruikt door de website die in de adresbalk staat.
  • Indirecte cookies zijn afkomstig van andere domeinen (websites), waarvan bepaalde onderdelen worden gebruikt op een webpagina (zoals filmpjes van YouTube).

Waarom cookies?

Om u meer service te bieden bij het bezoeken van websites maken de meeste sites gebruik van cookies. Dat zijn handige technieken die informatie verzamelen en gebruiken. Websites worden daardoor makkelijker in gebruik. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd kan blijven op een website of dat je voorkeuren, zoals locatie- en taalinstellingen, worden onthouden. Daarnaast houden ze bij het online winkelen uw digitale winkelwagentje bij. Ook kunnen websitehouders dankzij cookies zien hoe vaak hun sites – en welke pagina’s – door bezoekers worden bekeken. Verder maken sommige cookies het mogelijk om uw surfgedrag te volgen. Zo kunnen sites en adverteerders iets over uw voorkeuren te weten komen waardoor ze relevantere advertenties kunnen laten zien. Advertenties zijn in de meeste gevallen noodzakelijk om de website te bekostigen. Dankzij cookies zijn ze zoveel mogelijk aangepast aan uw eigen interesses.

Cookies worden opgeslagen op uw computer en u kunt ze op elk gewenst moment verwijderen. Dat gaat heel eenvoudig. Ga hiervoor naar de handleiding van uw browser. Bedenk wel dat u na het verwijderen van cookies op sommige websites opnieuw uw voorkeuren zal moeten instellen of opnieuw moet inloggen.

Belangrijk om te weten: Het gebruik van cookies is veilig. E-mail en telemarketing acties zijn niet het gevolg van cookies. Cookies slaan namelijk uw e-mailadres of telefoonnummer niet op, noch wordt er met behulp van cookies een tot een persoon herleidbaar profiel opgebouwd.

Functionele cookies

Om uw bezoek aan onze site te vergemakkelijken maken we gebruik van cookies. Deze cookies onthouden uw keuzes. Voor deze cookies hoeven we geen toestemming te vragen.

Cookies voor websitestatistieken

De statistieken op deze website worden bijgehouden met behulp van Google Analytics. Dit is één van de meest gebruikte webanalyse-services en wordt aangeboden door Google Inc. Met Google Analytics meten wij bezoekgegevens. Bijvoorbeeld welke pagina’s het best worden bezocht, met welke browsers onze bezoekers op internet surfen of het gebruikt schermformaat. Wij kunnen met deze gegevens niet zien wie of welke PC onze website bezoekt. Google kan dit, als aanbieder van de dienst, wel zien. Op deze (Engelstalige) pagina voor website ontwikkelaars geeft Google uitleg over de cookies die Google Analytics gebruikt. Op basis van de statistieken van Google Analytics kunnen we de site verbeteren. Voor deze cookies moeten we toestemming vragen. De gegevens gebruiken we niet om te achterhalen wie u bent, maar alleen om uw bezoek aan onze site te analyseren.

Hoe kunt u cookies uitschakelen?

Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u deze handeling uitvoert. Maakt u dus gebruik van meerdere computers of browsers, dan moet u deze handeling op elke computer en browser herhalen. Op de site van de overheidsinstantie “Waarschuwingsdienst.nl” vindt u meer informatie over het uitschakelen van cookies.

Heeft u suggesties, klachten, of vragen over onze Privacybeleid? Stuur een e-mail naar algemeen@theaterkantoor.nl

Theaterkantoor.nl, versie 2018-01, mei 2018 (AVG en GDPR-proof)

0