We houden van heldere communicatie en geen onnodig ingewikkelde regels.
Tegelijk zijn we verplicht om een aantal zaken formeel vast te leggen, die vind je hieronder.
We hebben de informatie op deze website met zorg samengesteld. Toch kan het voorkomen dat informatie onvolledig of niet meer actueel is. Aan de inhoud van deze website kunnen daarom geen rechten worden ontleend.
Hoewel we alles zo goed mogelijk organiseren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van deze website.
Programma’s, uitvoerenden en tijden van concerten kunnen wijzigen.
Alle inhoud op deze website is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het overnemen, verspreiden of openbaar maken van informatie is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Theaterkantoor.
Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens.
Wanneer je tickets reserveert of contact met ons opneemt, verwerken wij gegevens zoals je naam, e-mailadres en — indien nodig — contactgegevens. Deze gebruiken we uitsluitend om je reservering goed te kunnen verwerken en om contact met je op te nemen wanneer dat nodig is.
De ticketverkoop verloopt via onze externe partner Eventim. De verwerking van je gegevens bij aankoop van tickets valt daarom ook onder het privacybeleid van Eventim en de bijbehorende betaalproviders.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen deze uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van je reservering.
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Neem hiervoor gerust contact met ons op.
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Voor de verkoop van tickets werken wij samen met onze externe ticketpartner Eventim.
Wanneer je een bestelling plaatst, wordt de betaling en verwerking van je ticket via dit platform geregeld. Je ontvangt vervolgens per e-mail een bevestiging en je e-tickets.
Tickets worden niet per post verstuurd.
De vermelde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele boekingskosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
Het is niet mogelijk om tickets om te wisselen voor een andere datum of voorstelling. Dit komt doordat de ticketverkoop via een extern platform verloopt en wij hierin geen wijzigingen kunnen doorvoeren.
Mocht je verhinderd zijn, dan kun je je ticket in veel gevallen veilig doorverkopen via onze officiële partner TicketSwap.
Wij willen onze concerten toegankelijk houden voor iedereen.
Daarom vragen we bezoekers om tickets alleen voor eigen gebruik te kopen. Tickets mogen uiteraard cadeau worden gegeven — dat vinden we alleen maar leuk.
Doorverkoop is toegestaan via officiële partners zoals TicketSwap en Eventim. Zo weten we zeker dat tickets veilig en eerlijk bij andere bezoekers terechtkomen.
Het is niet toegestaan om tickets via andere kanalen door te verkopen voor commerciële doeleinden of tegen hogere prijzen dan de oorspronkelijke verkoopprijs.
Bij vermoeden van misbruik of ongeautoriseerde doorverkoop behouden wij ons het recht voor om tickets ongeldig te maken.
Gekochte tickets kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.
Wanneer je zelf verhinderd bent, kun je je ticket eventueel doorverkopen via TicketSwap.
In het uitzonderlijke geval dat een concert door ons wordt geannuleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag retour via de oorspronkelijke betaalmethode. Je wordt hierover altijd per e-mail geïnformeerd.
Wanneer een concert wordt verplaatst naar een andere datum, blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum.
Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Ze helpen bijvoorbeeld om instellingen te onthouden en om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken.
We maken gebruik van functionele cookies en analytische cookies, zoals Google Analytics. Deze helpen ons om de website te verbeteren.
Voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies vragen wij, indien van toepassing, toestemming via de cookiemelding.
De verzamelde gegevens worden niet gebruikt om je persoonlijk te identificeren.
Je kunt cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser.
Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.
Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem gerust contact met ons op: algemeen@theaterkantoor.nl
Januari 2026